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よくあるご質問

看板デザイン.comをご利用いただいているお客様からお問い合わせいただいた内容をもとに、サポート情報をQ&A形式でまとめています。

商品注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルについては、看板という商品の性質上基本的にお受けする事はできません。
お客様都合の返品キャンセルはお断りしております。
デザインキャンセルについて
デザインはオーダーメイドという性質上、キャンセルはお受けする事はできません。ご理解・ご了承の上ご発注をお願い致します。
万一デザイン提案後にキャンセルの申し出があった場合は、お見積書通りのデザイン制作料金をご請求させていただきます。
※看板代金を含めた料金を事前お振込にて頂いている場合、デザイン費と振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。また、デザイン提案から数ヶ月経ってもお返事を頂けない場合は、デザイン提案料(前金)として、金額の50%を先にお支払いいただく場合があります。
納品後に残りの料金をお支払いいただきます。
看板の注文・御見積もり方法は?
お見積もりに付きましては各商品のお見積り依頼フォームよりお願い致します。
ご注文意に関しましてもお見積もり依頼フォームよりお願い致します。
決済方法は?
代金引換便、銀行振込(事前お振込のみ)の2方法となります。
※代金引換便には代引手数料が掛かります。
弊社お振込先/松本信用金庫 つかま支店 普通口座 番号:120244
口座名義:カ)アートプランニング
梱包・送料はかかりますか?
はい、かかります。当社では無事商品がにお客様のお手元に届く様に梱包スタッフが丁寧に梱包しております。
梱包送料に関しましてはお見積もり時にご確認下さい。
領収書・請求書等の発行はお願いできますか?
はい、発行可能でございます。ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さい。
商品と一緒に又はご指定先にお送りさせて頂きます。
看板のデザイン作成もお願いできますか?
弊社では看板デザイン専門のデザイナーがお客様のご要望に添った看板デザインをご提案させて頂いております。
また看板としてのロゴデザイン作成も承っております。詳細は【オリジナルロゴデザイン制作】をご覧下さい。
デザイン料金はいくら掛かりますか?
1.データ編集の場合は5,000円(税別)
2.オリジナルデザイン作成の場合は10,000円(税別)から
デザイン内容によって価格が変わって参りますのでデザイン専用FAX用紙等にてご要望をお聞かせ下さい。
デザイン修正回数の制限はありますか?
デザイン修正は基本3回までとさせていただいております。
修正3回目以降は別途費用を頂く場合もございますのでご了承下さいませ。
デザイン入稿の方法を教えて下さい
基本メール添付ファイルにてお送り下さい。
データ容量が大きい場合には無料ストレージサービスをご利用頂くかCD-R等のメディアにてご支給下さい。
参考サービス:http://firestorage.jp/
看板の取付工事はお願い出来ますか?
弊社は長野県松本市の所在になる為近県であれば弊社にて施工にお伺い致します。遠方のお客様の場合は看板施工業者ネットワークによりご対応可能でございます。
尚、お見積もりには施工現場のお写真・施工箇所の素材等をメールにてお送り下さい。
看板製作に許可や申請は必要ですか?
各都道府県によって屋外広告条例等の規制が異なります。
詳しくは各都道府県・市町村の屋外広告物担当部署へお問合せ下さい。
デザインして頂いた看板のデザインデータが欲しいのですが。
誠に申し訳ございません。制作したデータは当社の著作物・二次的著作物となる為、お渡しする事が出来ません。
別途譲渡代を頂く形となります。
データ譲渡代としては25,000円から50,000円(税別)がかかりますがお渡ししたデータはどのようにでもお使い頂けます。
誠に申し訳ございませんが私共、仕事の性質上ご理解を頂きます様お願い申し上げます。
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  • カッティングシート
  • 横断幕/懸垂幕
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  • 発泡パネル看板
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  • 電飾スタンド看板
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  • 電飾(LED)ポスターパネル
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  • カタログスタンド
  • アート・プランニング
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